【喜報(bào)】運(yùn)營(yíng)分公司榮獲“2023年江西社會(huì)責(zé)任企業(yè)、企業(yè)家”兩項(xiàng)榮譽(yù)
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2024-09-03 18:18
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運(yùn)營(yíng)分公司
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“2023 江西社會(huì)責(zé)任企業(yè)（企業(yè)家）”總榜發(fā)布會(huì)
在南昌舉行
地鐵運(yùn)營(yíng)分公司榮獲
“2023江西社會(huì)責(zé)任企業(yè)”
運(yùn)營(yíng)分公司黨委書記張長(zhǎng)華榮獲
“2023江西社會(huì)責(zé)任企業(yè)家”
“義利天下 2023江西社會(huì)責(zé)任企業(yè)（企業(yè)家）”推選活動(dòng)由江西日?qǐng)?bào)社（江西報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)）、江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、江西省國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、江西省地方金融管理局、江西省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合主辦，自啟動(dòng)以來(lái)共吸引省內(nèi)1462家企業(yè)、701名企業(yè)家報(bào)名，最終推選出100家企業(yè)、10名企業(yè)家獲評(píng)為“2023江西社會(huì)責(zé)任企業(yè)（企業(yè)家）”。
企業(yè)的發(fā)展得益于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的共同發(fā)展。運(yùn)營(yíng)分公司立足公益性定位，在聚焦乘客需求、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)、提升出行效率、傳遞人文關(guān)懷、展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)中，堅(jiān)定不移地履行“服務(wù)市民出行、助力城市運(yùn)行”社會(huì)服務(wù)功能，追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)與社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一的可持續(xù)發(fā)展。
提升運(yùn)力，地鐵出行更便民
自2015年南昌地鐵開通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，運(yùn)營(yíng)分公司累計(jì)保障 18 億次乘客安全出行。除全力提升“煙花晚會(huì)”“演唱會(huì)“升國(guó)旗”“南昌馬拉松”等重大活動(dòng)及“春節(jié)”“五一”“國(guó)慶”等重大節(jié)假日運(yùn)力外，運(yùn)營(yíng)分公司還通過開行地鐵夜間鐵路接駁快車，開通高鐵旅客“免安檢”通道，實(shí)行每周五、周末及法定節(jié)假日常態(tài)化延時(shí)運(yùn)營(yíng)舉措等，讓南昌地鐵更好滿足市民乘客不斷提升的美好出行需求。
聚焦品質(zhì)，提質(zhì)增效更惠民
開展夏夜100天免費(fèi)乘車活動(dòng)，及時(shí)落實(shí)軍人、老年人、殘疾人等免費(fèi)乘車政策，在迎春煙花晚會(huì)等期間推出重點(diǎn)時(shí)段“地鐵免費(fèi)”措施，在迎新健步行、象湖半程馬拉松等比賽期間推行參賽人員免費(fèi)通行舉措……這些“惠民利民”的舉措不僅提升了活動(dòng)期間市民乘客的地鐵出行效率，更為南昌城市形象打造贏得了良好口碑。
緊貼需求，運(yùn)營(yíng)服務(wù)更為民
運(yùn)營(yíng)分公司立足“24小時(shí)服務(wù)熱線、站長(zhǎng)開放日、乘客滿意度問卷調(diào)查”等多形式，廣泛傾聽市民乘客反映的問題和心聲。已連續(xù)7年開展中高考特色助考行動(dòng)，推行“陽(yáng)光手環(huán)”“陽(yáng)光會(huì)合點(diǎn)”“陽(yáng)光預(yù)約”“陽(yáng)光指引貼”“陽(yáng)光百寶箱”“陽(yáng)光書屋”等10多項(xiàng)“陽(yáng)光服務(wù)”，開設(shè)24個(gè)夏季地鐵“溫馨納涼區(qū)”、實(shí)行10分鐘內(nèi)“同站進(jìn)出”免費(fèi)服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)乘客滿意度及幸福感的不斷提升。
多元聯(lián)動(dòng)，互幫互助更利民
在提升地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)外，運(yùn)營(yíng)分公司還積極落實(shí)公益屬性和社會(huì)責(zé)任。推行特殊人群“愛心預(yù)約”服務(wù)，配備車站無(wú)障礙渡板，協(xié)助持續(xù)投放“綠色出行”“垃圾分類”“安全文明”等系列公益廣告、海報(bào)，聯(lián)合地鐵沿線學(xué)校、單位等常態(tài)化開展“文明創(chuàng)建”“社區(qū)幫扶”志愿服務(wù)，在車站投用36 臺(tái) AED設(shè)備等，對(duì)社會(huì)互幫互助理念進(jìn)行了潤(rùn)物無(wú)聲地傳播。
對(duì)城市而言，地鐵不僅僅是交通工具、公共空間，更是社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)拇翱?。未?lái)，地鐵運(yùn)營(yíng)分公司將繼續(xù)堅(jiān)定履行社會(huì)責(zé)任，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮地鐵骨干交通作用，為助力南昌經(jīng)濟(jì)發(fā)展及城市形象傳播不懈奮斗。
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